本网讯(内蒙古日报社融媒体记者 郑学良 王雅静 闫晨光)呼和浩特市四区及土默特左旗金川区域暂停实体商超店内零售服务后，市民开始线上购买生活必需品。10月8日举行的呼和浩特市疫情防控工作新闻发布会(第46场)上，呼和浩特市商务局党组成员、副局长谭金龙就群众反映的线上购物遇到的问题以及相关部门采取了哪些举措给出答复。
谭金龙介绍，根据疫情防控需要，从10月6日起，市四区及土默特左旗金川区域暂停实体商超店内零售服务，对此市民朋友们关注度较高，请大家放心，呼和浩特市目前货源充足、价格稳定。为做好保供工作，解决居民线上购物过程中遇到的问题，主要采取了以下几方面措施：
一是加大货源组织力度。指导美通、东瓦窑、万惠、中盈粮油等大型农批市场提高市场供货量，对蔬菜等重要生活必需品开展日监测，发现问题及时妥善处理。据监测数据显示，近一周以来，呼和浩特市蔬菜日均进货量1700多吨，较平常增加500吨左右，供销保持平衡；米面油日均进货量850吨以上，市场库存可满足2个月以上消费需求；肉蛋日均进货70吨以上，市场库存可满足10天以上消费需求。同时，还积极协调各大连锁超市巩固自有供货渠道，增加库存量，稳定供货。目前，呼和浩特市生活必需品供应顺畅，库存丰富。
二是拓宽线上销售渠道。对9家连锁超市的近60个门店、50家600平米以上农贸市场,按照关门不关店、服务“不下线”的原则，依托企业现有线上小程序、APP、微信群，或在美团、京东等大型电商平台开设网店等形式，将实体零售服务转为线上销售，实现“线上下单+线下配送”的无接触购物，并动态发布实体店、电商平台推荐名单。同时，为进一步拓宽销售渠道，还积极推动市四区和土左旗金川区域建立超市(农贸市场)、社区、快递配送企业的协同联动机制，形成保供合力，实现生活物资“点对点”直供。
三是畅通物流配送环节。一方面，建立了邮政、京东、顺丰等快递企业配送资源清单，及时向连锁超市、农贸市场推送人员、车辆信息。另一方面，充分利用美团、京东等企业在主城区周边区域的前置仓、网格仓等物流配送优势，发挥生活物资中转和流通节点作用，提高物流配送效能。另外，近日先后为美通、北京华联、京邦达等重点保供企业发放市域重点物资车辆通行证500多张，保障物资运输车辆畅通。
四是打通“最后一百米”。建立农贸市场、连锁超市与社区信息双向推送机制，鼓励各街道、社区、小区主动对接辖区农贸市场、连锁超市，通过微信团购、群接龙等方式采购蔬菜、水果、肉蛋等定制包，满足市民基本生活需求。倡导小区内有条件的菜店和便利店承接生活物资暂存或自提业务，切实打通线上购物“最后一百米”。与此同时，加强对线上购物接单、分拣、配送等环节的常态化督导检查，推动企业快速提升线上采购供应保障能力。
谭金龙说，近日，广大市民朋友集中关注的线上平台不稳定、供货单量较少和物资配送不及时等问题。据调研了解，市四区及土默特左旗金川区域暂停实体商超店内零售服务后，个别线上企业平台下单量单日增加了100倍,严重超出了平台的承载能力；还有因小区封控部分快递从业人员无法出入进行配送。上述问题是目前我们推行线上购物模式过程中遇到的堵点和难点，对此我们将持续关注并积极研究解决，想尽一切办法保障和满足市民朋友线上购物的需求。工作中给市民朋友造成的不便之处，敬请谅解，让我们团结一致、共克时艰，早日战胜疫情。
