呼和浩特市回民区环河街街道巴彦南路社区坚持党建引领，积极探索“红网格”及“三心三度”工作模式，充分发挥社区大党委、网格化管理及新时代文明实践站的优势。“同心”惠民、“暖心”为民、“细心”助民，用有力度、有温度、有精度的服务解民忧、纾民困、暖民心，做居民的贴心人。
大党委“同心”惠民 “三进两任”服务群众有“力度”
巴彦南路社区以社区党委为核心，以驻社区单位、包联单位等各类党组织共同出力为原则，聚焦社区民生“主战场”，全面列出“资源清单”、“需求清单”形成“项目清单”。促进党建共抓、资源共享、服务共推、活动共办，形成共建共治共享的基层治理新格局。同时开展“三进两任”活动，引导在职党员来社区报道、进网格、进居民群，认领楼栋长、单元长、担任网格指导员。报道党员们发挥自身资源，合力解决居民诉求，截至目前报道党员们共参与社区环境整治12次、入户走访14次、微信群收集民意32条。推进以社区党委为核心、以网格党员为先锋的“红网格”治理模式与“三进两任岗”活动融合，将凝聚起来的“红色力量”向服务民生的最后一米延伸。
网格员“暖心”为民 “四百五亮”服务群众有“温度”
家住阿吉拉小区7号楼的郝大娘今年90岁高龄，是独居老人，也是社区老党员。每天上午10:00，网格员高艳青准时敲开这位老人的家门，与老人唠家常、询问老人当天的身体情况和生活需要。考虑到老人有学习和阅读的习惯，高艳青会定期整理好党员学习材料和最新出版报纸，隔三差五递到老人手上，老人很感谢这个像“女儿”一样贴心的网格员。老人说：“我虽然年纪大了，但有社区的好同志把我当“妈妈”一样关心，我心里很踏实很满足”。
家住富源小区3号楼的独居老人刘阿姨今年74岁，社区网格员任莉通过入户走访与老人谈心，发现这位老人内心孤寂，有“希望社区的人陪我过节”这个心愿。端午节当天任莉手提粽子来到老人家里，为老人做了丰盛的饭菜，让老人感受到节日的氛围、体会到陪伴的幸福。
巴彦南路社区自开展“四百五亮”活动以来，切实推进网格员进百家门、访百家情、送百家暖、结百家亲，推动网格内党员亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效，网格员及网格党员常态化入户走访128次，参与志愿服务21次，拉近社区与居民之间的距离，让社区重点人群感受到心有人暖、难有人帮、困有人解；让辖区特殊老人处处感受到家的温暖和亲人般的关爱。
实践站“细心”助民 “十讲十法”服务群众有“精度”
巴彦南路社区组织工作人员认真学习群众工作“十讲十法”，转变社区工作人员服务角色，增强服务意识，提高履职能力。社区新时代文明实践站工作人员留意到富源小区南区楼前铁栅栏中间堆积垃圾，树木生虫，影响居民生活环境。通过与居民民主协商，问计于民，了解到大多数居民迫切希望拆除栅栏、硬化栅栏内绿化带、砍除树木，从源头改善小区环境。社区党委即刻向上级汇报，召开两委会议，研究行动方案，仅用时三天拆除栅栏、清除杂物、砍除树木，平整墙面，修复路面。
社区新时代文明实践站近日接到反馈，某老人在阿吉拉沁南路和新华西街十字路口东西走向红绿灯处沿街乞讨，非常危险，疑似巴彦南路社区辖区居民。经调查核实，该老人居住在辖区明泽百度城小区且享受退休金待遇，社区工作人员多次与老人子女沟通，换位思考，与老人子女交流情感讲贴心话，最终陪同老人子女将老人安置到养老院，让老人在安全的环境中安度晚年。
“从居民满意度看社区服务好不好，从居民生活质量看民生基础牢不牢、从精神文化需求看幸福指数高不高”，巴彦南路社区为民办实事坚持“三看”标准。找准服务小切口，做足为民大文章，把党和政府更多关怀送到居民心上，让居民过上更加幸福如意的生活。
