文明始于心，创建践于行。创建文明城市，人人都是参与者，处处都是主阵地。自新一轮创建全国文明城市工作开展以来，海拉尔铁路公安处积极响应，发挥铁路公安职能优势，突出文明创城攻坚重点，全力奋战在创城第一线，致力打造更美城市、更暖车站，为创建全国文明城市贡献铁警力量。
巡逻整治，守好平安出行“第一关”
车站是一座城市的名片，是展现城市文明的重要窗口。为满足旅客对平安有序温馨出行的更高期盼，海拉尔铁路公安处科学部署警力，将警力最大限度充实到各车站巡逻防控最前沿，充分突出显性用警，确保群众“见警察、见警灯、见警车”，切实提升见警率、管事率、震慑力，最大限度压缩违法犯罪空间。民警对火车站广场及周边区域非法营运、喊站揽客、车辆违停、车辆逆行以及出租车违停上下客等重难点问题开展集中整治、综合治理，做到发现一起，教育一起，纠正一起，带动一批。同时，对重点路段两侧机动车乱停乱放、占用非机动车道盲道、机动车不礼让斑马线等各类影响市容市貌交通违法现象进行查纠劝导，全力打造人人参与文明交通、处处彰显交通文明的良好氛围。
志愿服务，扮靓城市文明“高颜值”
志愿服务让车站更有温度，让城市更有风度。海拉尔铁路公安处不断壮大新时代文明实践志愿服务队伍，积极发挥自治区级文明单位自身优势，主动打开大门，丰富群众活动阵地，被海拉尔区宣传部授予“新时代文明实践基地”称号。干部民警广泛参与社会公益与志愿服务，积极联合铁路单位等组织开展一系列有温度、暖人心的志愿服务活动。各派出所和乘警支队青年志愿者自觉践行雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极深入车站、列车开展秩序维护，帮助旅客解急救难、提供便利、解答问询，关心关爱弱势群体和出行不便旅客群众，接续传递温暖与关爱，展示了青年民警用心服务、无私奉献的精神风采，不断提升了旅客出行的幸福感、满意度。
教育走访，撑起安全宣传“防护伞”
近期气温回升、春雪消融，春耕备耕即将开始，海拉尔铁路公安处派出所民警在开展沿线安全巡查的同时，深入村间地头，对村民们说法律，讲道理，加强群众对铁路安全知识的理解，总结了“6大涉农骗局”特点，通过以案说法的形式，提高群众对涉农诈骗的警惕性，营造警民携手共建平安铁路良好氛围。在“全国中小学生安全教育日”活动中，公安处联合铁路车务、工务等部门共同深入到沿线小学，化身“安全课老师”。民警通过播放公安处新媒体工作室制作的《贝尔警官小课堂》动画视频，向师生讲解在铁路线路周边放风筝、打弹弓、扔石子等行为的危害性，不断增强知识性和趣味性，切实增提高师生安全意识和法律意识，有效筑牢校园安全防线。
文明，衡量着一座城市的精神高度；平安，彰显着一座城市的内在品质。海拉尔铁路公安处将持续全警发力，履职尽责，既创“文明”，又保“平安”，用别样“警色”为创建文明城市助力添彩！(张婉婷 李昂)
