“暖心守护初心，初心筑梦匠心。”近年来，国家税务总局内蒙古阿拉善高新技术产业开发区税务局(以下简称“高新区税务局”)积极推进精神文明创建工作，以“三心”志愿工作法为抓手，不断在“创先争优进位”工程上出新出彩，在落实减税降费政策、生态环保、纳税服务、疫情志愿服务等多个方面开展形式多样的志愿服务活动。近日，高新区税务局志愿服务队被评为2022年度阿拉善盟青年志愿者优秀组织。
“暖心”助企，税惠赋能提振信心。高新区税务局认真落实减税降费政策，多方宣传环境保护税税收政策，积极引导辖区内重污染企业做好减污降碳的“减法”和绿色发展的“加法”，以绿色税制促进高新区可持续健康发展。深度落实“春雨润苗”行动，通过召开座谈会和实地走访问需问计纳税人缴费人，提供更加精准的服务。持续规范导税服务，以“问、析、讲、导”四步导税法，为纳税人节省宝贵时间，提高办税效率。创新“1+2+9”纳税服务新模式，2022年优化办税流程3项，非接触式办税率由39%提升至92%，提供“容缺服务”52次，平均缩短办税时间80%以上，协助32户次纳税人办理“银税互动”信用贷款1,039万元。
“凝心”铸魂，税徽闪耀“抗疫”前线。在新冠病毒席卷高新区之时，高新区税务局迅速行动，始终坚持党建引领，不断抗牢责任担当，努力扎紧疫情防控的篱笆，成立党员先锋队、青年突击队和志愿服务队，为遏制疫情蔓延提供了坚强的组织保障与税务支撑，全局人员严格落实24小时轮班倒制度，确保了“疫情防控”和“纳税服务”的两不误。期间，高新区税务局协助医护人员对包联小区开展全员核酸检测6轮，引导服务18230人(次)开展检测，为56栋楼1920户居民配送超4万斤蔬菜粮食等生活物资。与此同时，还完成网厅受理业务20条、纳税咨询电话161户次、远程帮办处理27条。
“匠心”筑梦，志愿彰显税务风采。高新区税务局志愿服务队常态化开展党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事活动”，与社保部门深度合作，成功帮助16369人追回缴纳社保费5097万元，解了广大职工的心头之忧，为他们日后的养老生活提供了保障。组织志愿服务队深入税收一线宣传税费政策，为巴彦木仁苏木和乌斯太镇农牧民讲解惠农税收优惠政策以及社保医保政策和缴纳方式，助力乡村振兴。积极参与社会公益事业，被评为“全盟红十字会系统优秀团体会员单位”。
下一步，高新区税务局将持续推动志愿服务活动常态化长效化开展，努力成为“群众的好公仆”“新时代的活雷锋”“为民服务的带头人”，不断用“税务蓝”点亮“志愿红”，在“创先争优进位”工程上再攀高峰。
