“老敖、老金、老耿，大家都在一个村住，狗咬牛这件事，我看三方都有责任，互相谅解一下，我提一个调解方案，你们考虑一下”。正在调处的是汉古尔河镇小都尔本村村民敖党生、金柏学和耿守明因三人轮流放牛导致牛犊被狗咬死引发的矛盾，敖党生是汉古尔河镇小都尔本村村民，以养牛和种地为生，一直和本村村民金柏学和耿守明三人互相合作，轮流放牛，前不久，敖党生家的牛在金柏学和耿守明轮放时被狗咬伤，几天后死亡，三人因赔偿问题互不让步，在村阳光调解小组调解未果的情况下，向镇社会矛盾纠纷调处工作站提出调解申请，镇村组成联合调处小组，通过摸排、走访，做三方的思想工作，最终三方达成协议，该纠纷得到圆满解决。“狗咬牛犊这件事儿，政府来调解了，将牛犊估价3000元，我们三家，每家出1000块钱，我们三家也全同意了，这样调解挺好”敖党生说。汉古尔河镇党委书记施挺说：“汉古尔河镇按照旗委政府的统一安排部署，由镇党委牵头开展的社会矛盾纠纷调处工作，坚持和发展枫桥经验创新开展‘五和之镇’的工作模式，组建由派出所、司法所，以及涉农单位等机构和村级调解员组成的调解小组，切实发挥148名基层调解人员，人熟，地熟，关系熟的优势，推动全镇社会矛盾纠纷解决在萌芽，化解在基层。镇社会矛盾纠纷调处工作站组建至今，通过规范工作规程和制度，实行一案一册一卷，坚持从速化解就地化解，已成功调解群众矛盾纠纷十一起，大幅提高社会矛盾纠纷的化解水平，有效提升群众的满意度”。
莫旗是农业大旗，全旗有16个乡镇办，220个行政村，26个社区。农村土地纠纷矛盾较多，多年积案较多信访压力大，经旗委政府多次研究，结合莫旗实际，制定《莫旗社会矛盾纠纷调处工作方案》，全面开展社会矛盾纠纷排查化解工作。莫旗始终深入贯彻落实习近平总书记“坚是持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，推动矛盾纠纷多元化体系建设，立足防范化解社会矛盾风险，最大化发挥各层级矛盾纠纷调处工作力量，成立了以旗委书记和旗委副书记、政府旗长为组长的社会矛盾纠纷调处工作领导小组，领导小组办公室下设在莫旗社会矛盾纠纷调处指挥中心，统筹安排全旗社会矛盾纠纷调处工作。
截止目前，旗级矛盾纠纷调处指挥中心受理案件24件，已办结21件，正在调处中3件。乡(镇)工作站、村(社区)工作小组共接到矛盾纠纷234件，成功调解188件，剩余46件正在按时限调处化解中。通过深入开展社会矛盾纠纷调处工作，一批矛盾纠纷得以化解，全旗信访维稳工作也取得了很大成效。莫旗社会矛盾纠纷调处指挥中心主任卢明东说：“下一步我们将进一步加大社会矛盾纠纷调处相关政策宣传、交流、教育培训，打造一批精干的调解队伍。深入开展矛盾纠纷化解工作，坚持注重预防完善矛盾纠纷排查工作机制，全面掌握辖区内矛盾纠纷情况，强化矛盾纠纷调解责任者，将责任分解到人，任务落实到人，明确矛盾办结时效，做到矛盾不化解不销账，问题不解决不结案。最终实现群众问题得到有效解决，矛盾不上行的目标。切实把群众操心事、烦心事解决好，努力创造平安幸福和谐莫力达瓦”。莫旗自社会矛盾纠纷调处工作开展以来，立足实际，整合现有工作资源，构建旗、乡(镇)、村(社区)多元化、立体化社会矛盾纠纷调处工作体系，切实将基层矛盾纠纷调处化解工作做实做细，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，推动社会矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层，实现了让旗域成为社会矛盾纠纷的“终点站”。(郑 明 王 伟 冯 超)
