党员干部守初心、践使命 争做电力企业先锋兵

  做学习榜样的先锋兵。为进一步树立“党建+”工作理念,加强党建工作对各项工作的引领和推动作用,2020年薛家湾供电局举办举办“国有企业党的建设与企业改革发展、生产经营深度融合”专题讲座和党的十九届五中全会精神专题讲座,共计380余名党员参加了此次学习。全局党员坚持党建工作服务生产经营不偏离,通过找准角色定位、找准融入范围、确定融入目标等举措,寻找符合支部实际的有效载体,积极开展“一支部一特色”活动,制定切实可行的融入方案,认真落实到位,全力打造党建与业务相融共进的“示范样本”,以党建工作的新成效,推动企业中心任务的完成。

  做攻坚克难的先锋兵。夏季来临,线路变台杂草植物生长很快,到达一定高度会影响线路的安全稳定运行,薛家湾供电局机关党支部与大路分局党支部全体党员第一时间行动起来,制定了该项工作的活动方案,所有参与活动的党员即刻启程,前往大路供电分局东孔兑供电所辖区线路变台开展了除草清障活动。党员同志进入工作现场,集中清理设备区的杂草,对大路供电分局辖区8处变台进行了全面清理。



  做优质电力服务的先锋兵。“到底什么才算是最好的服务”?“和客户的关系就像是和家人一样,给客户最大的关怀。以客户为中心,是我们收费员应尽的责任。”一名普通的窗口收费员说道。电力营业窗口是电力服务的前沿阵地,其服务态度的好坏直接影响着企业的荣誉及效益。为了做好优质服务,窗口的工作人员本着“服务用心,服务到心”的理念,严格按照管理标准要求自己,以最饱满的精神状态迎接着每一位前来办理用电的客户。在每一个党员示范岗上,每一名党员都在默默辛勤付出。“而我是一名收费员,我的工作环境虽是每天都在一个小小的窗口工作;但是,每天面对不同的客户办理业务,我都面带微笑主动站起欢迎客户来办理业务。在办理缴费业务时,我和客户沟通虽然只有简短的几句话,但是我都会以最好的精神状态、耐心的询问客户办理相关用电业务信息。准确快速的查询、细心的输入相关办理业务。”以客户为中心。用实际行动解决客户需求。“与客户沟通办理业务的同时,我们要和客户拉近关系共同配合工作。在遇到比较难缠的客户时,我不能惶恐。应主动上前慢慢和客户疏导平复对方的心情、我要学会换位思考,积极帮助解答客户的用电问题。要做到“服务第一,客户至上”的工作理念。”以岗位专业知识为中心。“在平时的工作岗位中,我要努力学习单位组织的岗位职业培训知识,还要结合自己日常工作中的实战经验来充实自己。多读岗位相关的书籍,严格要求自己、努力的提高自己的岗位专业技能。”



  小处入手办实事,细致入微显真情。党员同志们以身作则,冲锋在前,不怕苦、不怕累,用自己的实际行动树立了一面闪亮的旗帜。坚持以党建促发展、以发展强党建,奋力谱写薛家湾供电局高质量发展的新篇章。(高慧芳)


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