宜居宜游的城市环境。图片来源：九原区融媒体中心 　　文明，是一座城市的幸福底色。一直以来，包头市九原区逐梦“文明”的脚步从未停止。区委、区政府从全区和战略的高度，矢志不渝强力推进文明城市常态化创建工作，全区人民勠力同心，在追求城市文明新高度的道路上砥砺前行。在这场永不止步的“文明长跑”中，九原区文明创建正向更高水平、更深层次迈进，城市正在变得更加宜居、幸福、美好…… 　　九原区城区颜值不断提升。图片来源：九原区融媒体中心 　　全域创建——常态长效机制实现良性循环 　　谋长远之策，行固本之举。近年来，九原区树立长远思维，对照测评标准，正视存在问题，深刻剖析原因，做好顶层设计，坚持党委主导、政府主体、上下联动、整体推进，深入推进文明城市创建制度化、规范化和常态化，坚决杜绝“老地方、老问题、老解决不了”的现象，避免陷入“一整就好、一松就乱”的怪圈。 　　——按照区委、区政府整体统筹，积极发挥区文明办(区创城办)牵头抓总、协调各方的作用，增强力量、细化任务、压实责任，形成条块结合、上下联动的“一盘棋”创建格局。 　　——各工作专班按照分工方案，对“堵乱脏”等问题实现台账管理、挂图作战，一项一项、一天一天盯办落实，及时通报、及时研判，对薄弱环节、难啃骨头及时解决。 　　——不断完善区级领导包片督查、督导组专项督导制度，加大月度测评、模拟测评、检查评估、量化赋分考核力度，对工作成效好的及时表扬，对工作滞后的敢于批评，对造成不良影响和损失的追责问责。 　　——坚持把文明创建融入工作日常，落实“一把手”亲自抓工作的运行机制，主要领导重要工作直接部署、重大问题直接过问、重要环节直接协调，形成业务工作带动创建工作、创建工作提升业务工作的良性循环。 　　——各责任街镇扛起属地责任，各责任部门、单位扛起行业责任，形成各项工作有人抓、各项指标有人担、各块区域有人管，真正把责任压力传导到神经末端，坚决把责任压紧压实。 　　——加强新闻宣传和社会宣传，发挥媒体监督作用，进一步讲好创建故事，激发市民创建积极性，凝聚全社会同心同向、共建共享的精神力量。 　　如今，城市文明，已成为大家共同的心愿，全域创建、全民创建在九原蔚然成风。 　　小区环境干净整洁。图片来源：九原区融媒体中心 　　以美怡人——整治市容环境提升城市颜值 　　“各就各位、展开行动！”随着一声令下，4台洗扫车、3台洒水车、2台小高压冲洗车同时出动，对横竖街人行道、车行道、公共设施等进行冲洗、清扫、洒水、喷雾抑尘作业，彻底消除死角，还原道路本色底色。这是九原区不久前开展的横竖街“靓城行动”。此次靓城洗街行动严格实施“水洗路面、机械清扫、洒水降尘”三位一体人机协同作业保洁模式，全覆盖冲洗降低积尘负荷和扬尘污染。“靓城行动”后，横竖街上，雨水箅子口没了往日油污，路面的尘土不见踪影，各类城市“家具”焕然一新。 　　这仅仅是九原区提升城市形象，改善市容市貌的举措之一。按照全市提升全国文明城市创建水平暨市容环境综合整治“百日攻坚”行动和全区工作安排，九原区充分发挥三级“街长制”等管理措施的协调推进作用，将人员力量全面下沉一线，每半月开展一次“翻里子”行动：对老旧小区及周边进行综合整治，突出解决老旧小区环境脏乱差、私搭乱建、“空中飞线”“三乱”小广告等问题；对集贸市场、商场、超市、商贸综合体及周边环境进行综合整治，治理市场周边环境卫生、公共秩序等问题；开展道路交通秩序综合整治，整治行人闯红灯、跨越栏杆，非机动车逆行，机动车乱停放、不礼让斑马线等不文明行为，不断提升城市文明交通水平；通过“过筛子”行动，对13条背街小巷开启“深度美颜”，让“城市小道”变得更加美观；对电动车实施免费上牌工作，让骑行变得更加文明有序。 　　除了日常环境卫生治理，“智慧化”“精细化”的城市管理手段更为城市的文明和美丽赋能。 　　今年年初投入运行的“人和·九原”智慧管理平台，充分利用大数据、云计算、移动互联等技术，织就了一张不受时空限制，全时段、全区域覆盖的数字化城市管理网，促进了城市管理问题的快速发现、监督处置。通过视频监控结合AI等技术，构建科学化、智能化的城市视觉神经，让占道经营、非机动车乱停、背街小巷脏乱等场景无处遁形。 　　未来三年，九原区还将大规模实施城市更新行动，让老城区实现脱胎换骨的变化。 　　窗口单位优质服务彰显文明内涵。图片来源：九原区融媒体中心 　　创建为民——提升服务效能彰显文明内涵 　　服务窗口，是城市文明的一张“靓丽名片”。热情微笑的指引，有诉必回的态度，高效贴心的服务，都会让群众心里倍感温暖，在九原区，窗口服务单位处处洋溢着文明新风。 　　“医院十分有秩序，排队时候不停有工作人员提醒我们戴好口罩，保持一米线。而且窗口服务态度特别好，效率也很高，我们感觉很舒服。”一位在九原区医院排队挂号的患者说。 　　为树立良好的行业形象，为患者提供高效、便捷的医疗服务，九原区医院制定出台了“窗口工作人员行为规范”。18个服务窗口的工作人员每天都会提前15分钟到岗，患者从就诊挂号，到交费取药，从办理住院，到出院结算，都可以享受到高效便捷的“一站式”服务。同时，医院在窗口工作人员中开展了微笑服务和“优质服务竞赛”活动，推行了一张笑脸、一声问候、一个请字、一次随访等“十个一”工作法，还专门成立了客服部，加强客服和导诊服务工作，落实了“轮椅推送”“24小时陪检”等十余项便民服务措施，文明服务形成常态，深受患者好评。 　　作为展示九原区形象的一个重要窗口，九原区政务大厅始终将提升政务服务水平、提高群众满意度摆在工作首位，不断优化服务、提升效能，营造优质高效文明的政务服务环境。 　　为解决窗口忙闲不均、群众多窗口重复排队等问题，近日，九原区政务服务中心正式推行无差别“一窗受理”，实现了一个窗口、一名工作人员受理多部门、多方面业务，有效解决了群众在窗口排队等候时间长和窗口工作人员忙闲不均问题，避免了群众办事“楼上楼下找楼上楼下跑”。此外，大厅内还设立了自助服务区，安排专人提供复印、打印、引导网上申报服务，免费为办事群众提供一次性水杯、冷热水、纸、笔等，满足办事群众个性化需求。 　　近年来，九原区不断加强医院、通信营业厅、银行网点、政务大厅、公园广场、商场超市、景区、公共文化设施等窗口行业(单位)管理服务标准化、规范化、人性化建设，建立健全高效投诉处理机制，努力提高窗口行业文明程度和从业人员素质，全面提升行业文明管理、文明服务水平。 　　新时代文明实践志愿者教居民吹葫芦丝。图片来源：九原区融媒体中心 　　固本强基——精神文明创建涵养城市力量 　　美德彰显价值，文明赢得尊重。一座城市能够不断发展，最根本的力量源自不断传承的城市精神。 　　5月20日，在“文明包头因为有你”2022年先进典型颁奖礼上，九原区许多个人和单位都获得殊荣：三名学生分别荣获包头市第四届新时代好少年、包头市第十一届美德少年称号；韩天喜等3个家庭荣获包头市2021年度“十星家庭示范户”；王伟韬等3人荣获2020——2021年度包头市优秀志愿者；内蒙古自治区新时代生态环境建设志愿服务九原大队荣获2020—2021年度包头市优秀志愿服务组织……这些成绩的取得，同九原区多年来持续开展的精神文明建设密不可分。 　　近年来，九原区不断筑牢精神文明建设基石，用文明的力量滋养和支撑全区经济社会高质量发展。一方面，把培育和践行社会主义核心价值观贯穿于现代化建设各领域，通过开展“榜样就在身边”等活动，广泛宣传典型人物的先进事迹，使广大群众学有榜样、赶有目标，从先进典型的感人事迹中受到鼓舞、汲取力量，为经济社会又好又快发展提供了坚实的思想保证和有力的精神支撑。另一方面，按照“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，文明实践就提供什么”的思路，九原区结合区情实际，精心打造全覆盖、闭环式的文明实践活动服务网络。鸿雁电力志愿服务队全力践行“蒙电服务进万家”理念，关注客户需求，解决客户困难，开展进田间、进社区、进农户、进校园、进企业的“五进”服务活动万余次；“爱心妈妈”志愿服务队通过爱心电话连线、家访等方式了解孩子情况，给予他们心理和物质上的关爱，电话连线工作覆盖面在全区达到100%；文艺志愿服务队每年开展各类文艺志愿服务活动2000余场次，受益人数达8万余人次…… 　　目前，九原区已建成一个新时代文明实践中心，8个新时代文明实践所，83个新时代文明实践站和9个新时代文明实践基地，志愿者队伍89支。如今，文明新风已经吹进了每个九原人的日常生活中，向上向善的良好氛围在九原区日益浓厚。 　　常态长效，创城永不止步，人人参与，文明蔚然成风。文明城市创建未有穷期，九原区干部群众将日日为继，久久为功，持续用实干与奋斗打磨这座城市的文明成色，为建设更高水平的文明城市而努力奋斗！(九原区融媒体中心辛玥) 编辑：贾小燕

　　盛夏时节，满目葱茏。刚刚通车的呼伦贝尔市海拉尔区建华路宽阔平坦，车辆川流不息。从过去的“断头路”到现在的贯通路，建华路将海拉尔区和鄂温克族自治旗连接在一起，为呼伦贝尔市中心城区一体化发展铺就新的坦途。 　　连接海拉尔区和鄂温克族自治旗的建华路，虽然只有2905米，却因征拆难题而多年未能打通，成为中心城区交通的梗阻。 　　为了打通这条“民心之路、发展之路”，呼伦贝尔市委、政府今年多次组织现场办公，主要领导靠前指挥、一线督办，直面问题、多方推动，市区两级及各部门闻令而动，说了就算，定了就干，干就干好，仅用2个月的时间完成了5年未完成的征拆任务。 　　半年时间里，呼伦贝尔中心城区两地共新建、改造主次干道23条，攻坚打通“断头路”15条，创造了城市道路建设的新纪录，见证了干部作风转变的新风貌。 　　呼伦贝尔市委书记高润喜说：“要保持真抓的实劲、敢抓的狠劲、长抓的韧劲，聚力转观念、抓发展、大招商、促转型、稳投资、强基础、提质效，抓住当前有利契机，提振发展信心，坚持稳中求进，聚焦转型升级，狠抓项目建设，加快推进速度，积极应对各类风险挑战，推动呼伦贝尔高质量发展取得实效。” 　　重实干、务实功、求实效。今年以来，呼伦贝尔市各级干部以“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动为抓手，强化大抓基层导向，推行“一线工作法”，从头紧起、从快办起、从实干起，汇聚干事创业精气神，形成加快发展正能量，以干部“干字当头”推动发展“稳中求进”。 　　率先垂范、真抓实干，勇担当谋发展 　　7月的呼伦贝尔迎来了一场别开生面的大检阅。相继召开的中心城区一体化发展暨全市城市精细化管理现场推进会和推进文旅产业高质量发展大会，全面展示了上半年重点工作发展成果，检验了干部作风转变成效，吹响了各旗市区之间比学赶超、催人奋进的号角。 　　为激发干部干事创业、创先争优的精气神，呼伦贝尔市制定下发了重点项目建设和固定资产投资、农牧业增量增质发展、文旅产业提标提效发展等多个专项考核方案，实现了专项工作跟进考核、传导压力、推动落实。 　　抓发展，项目是第一支撑。聚焦现代农牧、文旅、民生等领域，呼伦贝尔动态谋划市级重点项目378个，总投资1451.8亿元。 　　截至6月底，全市自治区级重点项目开复工率、前期手续办结率均为100%，较去年分别增加37.2个百分点和60.4个百分点； 　　截至7月6日，市级重点项目开复工率为92.3%，较去年增加33.9个百分点，投资完成率较去年增加28.1个百分点，新建市级重点项目前期办结率较去年提高55.5个百分点。 　　抓发展，产业是关键所在。聚焦文旅产业提标提效发展、农牧业增量增质发展、新兴产业集约集聚发展、生态产业乘时乘势发展、传统产业创新创优发展“五大行动计划”，呼伦贝尔全力放大和发挥绿色生态优势，着力构建绿色特色优势现代产业体系的四梁八柱。 　　抓发展，环境是竞争实力。呼伦贝尔持续深化“放管服”改革，强化服务意识，全时段、全过程抓实项目前期办理，要素保障、跟进服务，力争形成更多投资量。 　　一季度，呼伦贝尔市经济呈现稳中加固、稳中向好的发展态势，地区生产总值同比增长6.5%，GDP增速快于全国、自治区平均水平，位列自治区第三位。 　　在一季度良好开局的基础上，预计全市上半年地区生产总值增长6.5%左右，为近5年来历史最高增速。其中，规上工业增加值、限额固定资产投资等主要指标均保持良好增长态势，绿色发展指标全面领先。 　　立说立行、只争朝夕，敢于动真碰硬 　　“悠悠万事，民生为大”。转作风，发力在干部，落脚还是让群众满意。着力在城市建设领域解决事关群众切身利益和制约经济发展的突出问题，提升城市品质，完善城市功能，不断满足人民群众对美好生活的向往，是今年呼伦贝尔市持续发力的工作重点。 　　今年年初，呼伦贝尔市委、政府推出加快推进“呼伦贝尔中心城区一体化发展”战略举措，全力打造区域空间布局科学、片区功能分工合理、基础设施体系联网、产业联动融合发展、社会公共服务均等、城市生态环境优美、人民生活幸福殷实的中心城区。 　　短短4个月，中心城区的垃圾围城等“顽疾”和群众公共服务设施不足等“沉疴”得以解决；校际互助互学共同体陆续建立；城市管理、疫情防控等工作纳入智慧化城市管理平台；110、120等紧急热线与12345互联互通；现代农牧业产业园基础设施等项目建设全面提速，“菜篮子”“肉铺子”实现互补……绿色发展一体化、功能布局一体化、产城融合一体化、基础设施一体化、共享共治一体化的中心城区，让人民群众更有获得感、幸福感。 　　呼伦贝尔市坚持以人民为中心的发展思想，推进“一区一策”“一楼一策”，实行“菜单式”老旧小区改造。目前，中心城区新开工老旧小区改造项目24个，全力推动解决房地产遗留问题，完成率达到95%以上。 　　坚持深化“放管服”改革，“申请填表、上传资料”帮着办，“项目建设、并联审批”代您办，“不懂流程、不会操作”引导办。“保姆式”“医护式”“专班式”服务等工作举措不断简化办事流程，让群众实实在在地感受到真情和温度，也让呼伦贝尔的营商环境发生质的改变。 　　“以前我们从受理到出证的时间为法定15个工作日，现在从网上提交到打证，只需要三到五天就能完成。”呼伦贝尔市市场监督管理局行政审批科工作人员宫海丽说。 　　着力打破信息壁垒，加快政务服务资源整合共享，力戒形式主义、官僚主义，变“要我办”为“我要办”。呼伦贝尔市广大干部始终树牢为民情怀，以刀刃向内的决心和勇气，毫不放松纠“四风”、驰而不息改作风、旗帜鲜明树新风，坚决摒弃躺平心态和摸鱼心理，在转作风、提效能上见行动出实效，推动解决群众急难愁盼问题。 　　刀刃向内、锤炼队伍，转作风提效能 　　在疫情防控一线、在服务发展前沿、在乡村振兴路上、在基层治理过程中，呼伦贝尔市广大党员干部积极作为、主动担当、快干实干。 　　阿荣旗得力其尔乡党委书记张福山，在发展产业过程中创新路径，提出了党组织领办合作社推进大鹅养殖产业的思路，带领全乡群众养殖大鹅30万羽，使该乡成为远近闻名的“大鹅乡”、产业发展示范乡。 　　“全国脱贫攻坚先进个人”玲丽，担任团结嘎查第一书记后，把困难群众当亲人，用真情换真心，用行动解难题，带领各族干部群众攻坚克难、苦干实干、拼搏进取，用辛苦指数换来了群众幸福指数。 　　满洲里市公安局副局长梁邦生，多次奔赴防控第一线，积极探索疫情防控形势下的反诈宣传新措施，将防疫工作与反诈宣传充分结合，并行推进。 　　在基层一线、防控前线，还有很多像他们这样的党员干部倾情投入、奉献自我，展现着有本领、肯吃苦、敢担当的形象。 　　实践出真知，锻炼长才干。围绕能力作风大转变、大提升，呼伦贝尔市把疫情防控、项目建设、乡村振兴等重点工作主战场当作检验干部能力作风建设的大考场，3年来选派1600多名年轻干部到一线锻炼，让他们在实打实的历练中练就干事担当真本事，推动形成“优秀者优先、能干者能上”的鲜明用人导向。 　　今年以来，呼伦贝尔市将23名实绩突出、干部群众公认的副处级干部提任到正职岗位，交流轮岗116人，真正将“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部选上来。同时，充分发挥考核“指挥棒”作用，对多名处科级干部采取“下”的措施，树起了能者上、庸者下、劣者汰的鲜明导向，倒逼干部奋发有为干事创业。 　　把精神状态提起来，把干事劲头鼓起来，把发展脚步跑起来，把呼伦贝尔形象立起来。呼伦贝尔广大党员干部将继续以坚持原则、担当作为、诚实守信、认真负责的精神状态，提振干事创业精气神，汇聚加快发展正能量，善作善为、久久为功，在新时代新征程上干出新业绩、实现新目标、取得新突破。(记者 李玉琢 通讯员 付饶)(图片由呼伦贝尔市委宣传部提供) 编辑：张彬

　　​​7月12日，工人在伊利现代智慧健康谷液态奶全球智造标杆基地生产线上忙碌。当日，伊利现代智慧健康谷全球智能制造产业园投产，液态奶全球智造标杆基地、奶粉全球智造标杆基地、敕勒川生态智慧牧场、伊利智造体验中心正式完工并投入使用。记者孟和朝鲁摄 　　全球单体规模最大、数智化程度最高的智造标杆基地； 　　全国唯一的国家乳业技术创新中心、国家乳制品计量测试中心等国家级技术中心相继入驻； 　　一座产业驱动全链发展、数字赋能智慧城市、绿色引领产城融合的“乳业硅谷”雏形显露…… 　　7月12日，伊利现代智慧健康谷工业板块重点项目——液态奶全球智造标杆基地、奶粉全球智造标杆基地、敕勒川生态智慧牧场、伊利智造体验中心正式完工并投入使用，伊利现代智慧健康谷全球智能制造产业园盛装亮相。 　　在这里，人们可以近距离感受世界先进的乳业生产新模式—— 　　全球智能制造产业园引进全球一流的智能设备，充分应用物联网、人工智能等领先技术，打造了全球单体规模最大、自动化及数字化程度最高的液态奶、婴配粉和奶酪智造标杆基地，国家乳业技术创新中心和国家乳制品计量测试中心等6大国家级平台也相继入驻伊利现代智慧健康谷。 　　在这里，游客可以见证从“一棵草到一杯奶”的乳业生产全过程—— 　　全球首个工业游5D影院运用先进的声光电技术，多元化、年轻化、萌趣化、故事化地呈现伊利的品牌发展历程，生动展示了液态奶和奶粉工厂智能化生产场景，融入智能科技、人文关怀主题，构建了一个工业旅游服务平台。 　　作为自治区、呼和浩特市“十四五”规划重点项目，伊利现代智慧健康谷以生态为基底，以乳业及健康产业为核心，构建高新技术产业、绿色智能产业带动下的产业集群式发展与一二三产融合式发展的新格局。 　　历经两年的紧张建设，伊利现代智慧健康谷稳步完成总体设计规划进展。伊利现代智慧健康谷积极发挥产业引领和服务功能，创造了全球奶业多项之最，为内蒙古奶业及中国奶业全面振兴和高质量发展开启了新的征程。 　　液态奶全球智造标杆基地总投资50亿元，占地面积约950亩，相当于89个国际足联世界杯比赛场地，日处理鲜奶能力达到6500吨，每天生产的牛奶可保障千万级人口城市的日饮奶需求，引进全球领先的数字化生产设备，实现了生产过程无人化、透明化、高效化、可追溯化。 　　奶粉全球智造标杆基地总投资30亿元，年产能达6万吨，可每年保障128万宝宝的“口粮”供应。作为全球首家乳制品数智化工厂，奶粉全球智造标杆基地在全行业首次引入建筑智能化整合集成平台、厂务管理系统(FMCS)、牛奶水闭式回收利用技术，并使用多种全球领先交互技术。 　　此外，敕勒川生态智慧牧场作为伊利现代智慧健康谷配套建设的牧场之一，总投资7亿元，采用全球一流的自动化管理和智慧低碳管理系统，在11250亩的原野上带动农牧民增收。 　　呼和浩特市将依托伊利现代智慧健康谷的产业集群，积极推动形成“产在城中、城在产中，以产促城、以城兴产”的产城融合新模式，加速从“中国乳都”迈向“世界乳都”的步伐。(记者 韩雪茹) 编辑：张彬

　　乌兰察布市政务服务大厅一角。 　　“有需要我帮您”，立在乌兰察布市政务服务大厅门口牌子上的字迹格外醒目。该市创新推出“112457”帮办代办工作法，市县乡村四级帮办代办逐步走深走实，创新推出的“新生入学一件事”“健康证一件事”“残疾人办证一件事”“出租车从业资格证换发一件事”四件高频事项均实现了“掌上办”……看似简单的“一件事”，折射的却是成千上万群众，阳光、便捷、高效办事的真实体验，以及从中获得的幸福感。 　　让数据多“跑腿”让群众少“跑腿” 　　集宁区市民王川龙的孩子今年将从幼儿园升入小学。7月6日，王川龙通过集宁区新生网报系统，不到10分钟就完成了报名事项。他说：“网上报名很方便，不用到各部门跑了，确实为我们节省了时间和精力。” 　　2021年，集宁区行政审批和政务服务局联合区教育局、公安分局、不动产登记中心等部门，经过一年的数据摸底、实地核实，在全区率先实行“新生入学一件事、掌上办”改革，让数据多“跑腿”换来了群众的少“跑腿”。 　　乌兰察布市政务服务局党组书记、局长郝文跃说：“我们不仅在全区率先实行‘新生入学一件事、掌上办’改革，还推行阳光分校、阳光分班，充分保障了学生选择学校、班级等方面的公平。此外，推出了免费邮寄、免费拍照、免费打印复印证件、为行动不便的群众上门提供帮办等服务，这些创新举措最终目的都是为了给群众提供方便，让群众享受到政务服务带给他们的‘红利’。” 　　据了解，乌兰察布市政务服务局在全区率先研发上线了“一次办”线上集成系统，全市118项一件事“一次办”事项全部实现掌上办。今年，该局在全区率先推出残疾人证、出租车(网约车)从业资格证换发和小升初入学3件精品“一件事”掌上办，大幅提升了办事效率，加上去年首推的健康证“一件事”掌上办，惠及群众近15万人次，目前已办理6万余件。 　　“帮办代办”让群众享受贴心政务服务 　　2021年6月，乌兰察布中石油昆仑燃气有限公司在办理乌兰察布首站——马厂末站输气管道丰镇段项目过程中，遇到了部门“踢皮球”问题。 　　乌兰察布市政务服务局项目投资代办服务中心了解情况后，第一时间向市政府领导汇报，随后召开联席会，把市级相关部门、丰镇市政府分管负责人和企业负责人召集在一起，-下转第4版-上接第1版当面确定办事部门及手续办理流程，帮助企业顺利完成了相关手续的办理。 　　“您只需跑一趟，其余的事交给我们办！”这是乌兰察布市政务服务局提出的服务理念。该市将中小企业、困难群众等列为代办帮办服务对象，通过主动上门、预约延时、掌上系统随时受理，热线电话限时接听以及设立12345“帮您办”专席等服务模式，为389家企业提供企业开办、注册、注销等无偿代办帮办服务。 　　7月5日下午，乌兰察布市政务服务局代办员，为行动不便的集宁区居民刘福海提供上门帮办服务。“你们的服务真是太周到了，让我们这些行动不便的老人坐在家里就把事办了，真的是太感谢你们了！”老人对前来上门服务的工作人员连连道谢。 　　为打通服务群众“最后一公里”，乌兰察布市政务服务局设立了市、旗县市、苏木乡镇、嘎查村四级帮办代办服务点。卓资县卓资山镇印堂子村的梁瑞贤便是一名便民服务代办员。目前她负责村里的五保申请、低保申请、孤儿救助申请等38项业务，她说：“能为村民办实事，我感到很自豪。” (内蒙古日报社融媒体记者皇甫美鲜海军) 编辑：韩伟丽